7月25日，湖南省民政厅“安心养老”平台延伸子平台“颐养港湾”在长沙发布上线。平台由政府主管部门、产业龙头、建行湖南省分行与金融同业一起，致力提供“一站式养老事务、一整套养老生活权益、一系列特色养老金融”综合服务，共同打造数字化的“为老服务”新生态。

拓展养老服务的新渠道

曾为社会治理与民生事业、数字政府建设作出卓越贡献的中国建设银行湖南省分行（以下简称“湖南建行”），纵深推进建总行养老金融服务体系布局，坚持“以人民为中心”的新金融理念，为让老年人更好地适应并融入智慧社会，充分发挥金融科技优势，深度融合“政务+金融+非金融”，共搭场景、共建生态，创新推出了“颐养港湾”养老金融新平台。

【资料图】

活动现场（黄莉 摄）

平台聚焦中老年朋友核心需求，以“权威政策解读、便捷养老查办、特色金融产品，尊享养老权益”的一揽子服务，通过湖南建行千万级手机银行、公众号等线上渠道和全省500+网点、4万多家村村全覆盖的金湘通等线下渠道，触达广大老年朋友，为老服务更加便捷、更加高效。平台一期上线8个政府主管部门、百余项养老政策权威解读，提供社保认证、公积金提取等37项养老查办服务，拓展了为老服务的新渠道。

在平台上的人社厅“温暖社保直播间”中，社保不难办，社保就近办，深入人心。平台一点接入湘易办、三湘解读等官方主流平台，政银协同，资源共享，进一步丰富解读内容。为了切实让老年朋友对国家的养老政策听得更清楚，看得更明白，理解得更透彻，湖南建行还将与入驻的厅局机关定期交流，共同选定待解读的养老政策，精心设计解读点，仔细打磨文案，以专家解读、媒体解读，视频解读、动画解读、图文解读等丰富多样的解读方式，呈现给老年朋友，力求通俗易懂。

创新养老金融的新服务

平台丰富金融养老的产品供给，创新了“以房养老、颐享金融、慈善公益”的新服务。

活动现场（黄莉 摄）

聚焦“以房养老”这一社会难点、痛点问题，平台创新了“住房反向抵押、建行存房服务”两种模式，为老年人使用金融产品与服务，盘活“一套或多套”固化的房产，改善自己的养老生活，提供支持，填补了这项服务的市场空白。

以平台为媒介，湖南建行联合慈善组织、金融机构、捐赠人，汇集点滴善意，解决慈善养老问题。该行牵头发起的“善建湘行，慈善信托”成功落地，完成了首单合作，“金融+公益”助推慈善事业可持续发展。

聚焦当前金融产品与养老需求之间存在的“期限不匹配”问题，建行联合金融同业，在监管部门的悉心指导下，创新推出了颐享系列产品，即颐享储蓄、颐享理财、颐享保险，很好地实现了养老资金的“长短搭配、保值增值、按月补充”。特定养老储蓄，突破了普通定期存款存期限制，最长可达20年。理财产品，专业专注做好资产配置，为养老资金精选适配产品。保险产品充分发挥长期保障作用，进一步优化领取方式，满足了老年朋友按月补充养老金的需求。

实践养老合作的新模式

发布会现场还举行了产业联盟合作签约，平台以金融科技为抓手，集合政银企多方合力，功能互联、服务协同、资源共享，“智能化”服务“老龄化”，实践了一条“政务+金融+非金融”紧密融合的新模式，共同服务好老年人。

“颐养港湾”平台介绍（黄莉 摄）

平台联合行业龙头，为老年朋友打造了“十大权益超市”，即：3项免费送联盟特惠权益；专属借记卡“五免一优”，即5项免费和优先排队权益；专项金融产品优先权；老年用品商品折扣权；健康管理服务折扣权；旅游门票及线路优惠权；通讯套餐优享权；养老机构免费体验参观权；家政保洁消费满减券；老年大学课程折扣权。平台目前已与三诺、爱尔、移动等十大联盟品牌，在购物消费、健康管理、家政保洁等七大类生活场景中，提供600+商课权益、1万+酒旅资源、6.5-9折不等的折扣权益，实践养老合作的新模式。

老有所养、老有所依、老有所乐是全社会的共同夙愿与责任。“颐养港湾”平台的建设及各项便老、利老、惠老产品服务的推出，得到了省市政府及相关部门的高度评价和肯定，认为这是落实省委省政府办好民生实事、丰富养老服务供给、构建为老服务新生态的大胆创新和实践，也充分体现了参与各方的情怀、担当和智慧。湖南省民政厅养老服务处处长叶建之在接受采访时指出：“‘颐养港湾’平台的推出，是政银企协同协作，积极响应省委省政府办好养老民生实事的一项务实举措。”（建湘轩）

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